FAQ

よくある質問

ご相談の前によくいただくご質問を26件まとめました。ここに無いことも、お気軽にお尋ねください。

ご相談・お見積り

見積りは無料ですか。

無料です。現地を見せていただき、寸法を測って、内訳の分かるお見積りをお出しするところまで費用はいただきません。

金額をご覧になってから考えたい、他社と比べたいというお申し出も、そのまま仰っていただいて構いません。断りにくくなるような進め方はいたしません。

どこをどう直したいか、はっきり決まっていません。それでも相談できますか。

そのままで構いません。むしろ、そういうご相談のほうが多いです。「冬に寒いのをどうにかしたい」「使いにくいけれど原因が分からない」というところから伺います。

実際にお宅を見せていただくと、原因が思っていた場所と違うことがよくあります。まず現状を確かめてから、手の入れ方をご提案します。

半日で終わるような小さな工事も頼めますか。

お受けします。建具の調整、コンセントの増設、手すり1本の取り付け、給湯器の交換。そうした工事も同じ窓口でお引き受けしています。

規模の大小でお断りすることはありませんので、お気軽にお声掛けください。

相談したら、必ず工事をお願いしなければいけませんか。

そのようなことはありません。お見積りをご覧になって見送られる場合も、しばらく考えたいという場合も、ご遠慮なくお伝えください。

「いま直すべきか、数年待てるか」というご相談だけでも承ります。急いで工事をする必要がないと判断した場合は、その旨をお伝えします。

店舗に行ったほうがいいですか。それとも来ていただけますか。

どちらでも構いません。工事のご相談は、いずれ現地を見せていただく必要がありますので、お宅へお伺いする形が多いです。

設備を選ぶ段階になると、実物を触っていただくほうが確実です。津田町の店舗に打ち合わせ用のテーブルと展示のスペースがありますので、その段階でお越しいただくことが多いです。駐車場もございます。

ご来店の際は、事前にお電話いただけると確実です。現場に出ていることがあります。

対応しているのはどのあたりまでですか。

さぬき市を主な範囲としてお伺いしています。東かがわ市、木田郡三木町、高松市についても、ご相談させていただけます。

それ以外の地域でも、工事の内容によってはお伺いできる場合があります。まずはお問い合わせください。

リフォーム工事

浴室の入れ替えは、いくらぐらいかかりますか。

浴室の改修は約100万円から200万円、工期はおおむね1週間です。

幅が出るのは、選ばれる設備のグレードと、解体したあとの下地の状態によるものです。タイル貼りの在来浴室では、土台が傷んでいて補強が必要になることがあります。

洗面とあわせて改修される場合は約120万円から250万円で工期は約10日、給湯器(フルオート機能付)の交換まで含めると約150万円から300万円が目安です。台所と浴室をまとめて手を入れた工事では約380万円・約2週間という例があります。

解体してみたら追加費用が出る、ということはありますか。

可能性はあります。特に在来浴室の解体では、床下の土台や柱の足元が傷んでいることが珍しくありません。そこを直さずに新しいものを載せることはできません。

ですので、お見積りの段階で「開けてみないと分からない部分」をあらかじめお伝えします。実際に追加が必要になった場合は、工事を止めてご説明し、ご了解をいただいてから進めます。黙って足すことはありません。

間取りを変えることはできますか。

できる場合とできない場合があります。建物を支えている壁や柱は抜けませんが、それ以外の間仕切りであれば撤去や新設が可能です。

実際に、壁付けだった台所を対面式にし、浴室・洗面室・トイレを配置し直した工事を手がけています(工期約1ヶ月・費用約1,100万円)。施工事例で間取り図の改修前後を掲載しています。

動かせるかどうかを最初にお伝えします。まず現地を確認させてください。

水まわり以外の工事もお願いできますか。

できます。屋根の葺き替え、雨樋の交換、外壁の張り替え、窓やサッシの入れ替え、玄関・廊下・階段、外構や太陽光、防犯設備まで承っています。

雨漏りについては、水が落ちてきた場所と入っている場所が離れていることが多いため、原因を探すところから始めます。

手すりを付けたい、段差をなくしたいという相談もできますか。

ご相談の多い分野です。手すりの設置、段差の解消、開き戸から引戸への変更、浴室の出入りをまたがずに済む形への改修などを手がけています。

正しい手すりの高さと位置は、使う方の身体の状況によって変わります。図面だけでは決められませんので、実際に動いていただきながら決めます。

介護の必要が生じてから慌てて工事をするより、少し前に手を入れておいたほうが選べる範囲が広くなります。先々のご相談としても承ります。

既製品ではなく、使いたい材料や色があります。対応できますか。

お受けします。使いたい色がある、この寸法で作りたい、前の家から持ってきた建具を残したい。そうしたご希望があれば、材料を探すところから一緒に考えます。

取り扱いのある商品からご提案するのではなく、やりたいことを先に伺うようにしています。自然素材を使った内装のご相談も承っています。

タカラスタンダードの製品しか選べないのですか。

そのようなことはありません。新松屋はタカラスタンダードのパートナーショップですので同社の製品はお取り扱いできますが、他社の製品でご希望があればそちらでご提案します。

ショールームへのご案内も承っていますので、実物を見比べてお決めいただけます。

工事中の暮らし

工事のあいだ、住み続けられますか。

工事の内容によります。浴室や洗面室、トイレ、台所の入れ替えのように範囲が限られた工事であれば、お住まいのままで進められることが多いです。

間取りを変える工事や床を全面的に張り替える工事では、一時的に移っていただいたほうが早く安全に終わる場合があります。どちらになるかは着工前にお伝えします。

浴室が使えない期間はどうすればいいですか。

浴室の入れ替えでは、解体から仕上げまでの数日間、お風呂が使えなくなります。この期間は工事の前に日数までお伝えします。

近隣の入浴施設をご利用いただく方、ご親族のお宅で済ませる方などさまざまです。ご都合を伺いながら、なるべく短くなるよう段取りを組みます。トイレの工事についても、使えない時間帯を先にご相談します。

近所への配慮はしてもらえますか。

着工の前に近隣へご挨拶にまわります。解体を伴う工事では音と埃が出ますので、その日程を先にお伝えしておきます。

職人の車の置き場所についても、事前に確認して決めます。狭い道に路上駐車を並べるようなことのないよう段取りします。

工事の途中で内容を変えたくなったら。

段階によっては変更できます。ただし、材料を発注したあとや下地をつくったあとでは難しいものもありますので、「いつまでなら変えられるか」を打ち合わせの時点でお伝えします。

費用が変わる場合は、必ず先に金額をお示ししてからご判断いただきます。

空き家・不動産

空き家を買い取ってもらえますか。

新松屋は仲介としてお手伝いしています。現在は買取再販(当社が買い取って転売すること)を行っておりません。

お急ぎで現金化したいというご事情がある場合は、その旨をお伝えいただければ、お付き合いのある不動産会社へおつなぎします。

古い家なので値段は付かないと思います。それでも相談できますか。

ぜひご相談ください。無償でも手放したいと言われる方は少なくありませんが、手放す前に値段を聞いてみる価値はあります。

建物の傷み、土地の形と接道、周辺の取引の状況を見て、いまの状態でいくらぐらいの話になるのかをお伝えします。相場と価値の見立てのご相談は無料です。

荷物が残ったまま、庭木が伸びたままでも見てもらえますか。

そのままで構いません。片付けや伐採、解体もあわせてご相談いただけます。

実際のところ、ここが片付かないために話が何年も止まっているケースがよくあります。先に見せていただいて、順番を決めるところからお手伝いします。

中古住宅を買いたいのですが、直せる家かどうか分かりません。

内見に同行して、その場で建物の状態をお伝えできます。壁のしみが雨漏りか結露か、床の傾きが沈下か根太の傷みか、そこを直すのにいくら掛かるのか。これは不動産の話ではなく工事の話です。

新松屋は工務店でもありますので、物件の値段と工事の費用を合計の数字にしてお出しできます。買ってから想定外の費用が出る、という事故を減らすためのご案内です。

売る前にリフォームしたほうが高く売れますか。

物件によって変わります。タイル貼りの在来浴室のように、内見でいちばん敬遠される場所を直せば検討してくれる層が広がることはあります。

ただし、土地の値段が建物の値段を上回るような場合は、直さずにそのまま出したほうが良いこともあります。かける費用が値段に返ってくるかどうかを、工事の側から具体的にお伝えします。

空き家の補助金は使えますか。

新松屋は国の補助金とさぬき市の補助金の登録業者です。申請のお手続きは無料で承ります。制度は内容も受付の期間も年度ごとに変わりますので、ご相談の際にその時点で使えるものを確認してお伝えします。

注意していただきたいのは、制度によっては工事の前に申請しておかないと対象外になるという点です。工事の段取りと申請の順番を合わせる必要がありますので、ご相談は工事を決める前が確実です。

お支払い・工事のあと

支払いのタイミングを教えてください。

工事の規模によって変わります。ご契約の際に、支払いの回数と時期を書面でお示ししてからお願いしています。

着工前に全額をお預かりするような形はとりません。ご不明な点があれば、契約前にお尋ねください。

工事が終わったあと、不具合があったらどうすればいいですか。

お声掛けください。使い始めてから気づくことは実際にあります。設備そのものについてはメーカーの保証がありますので、そちらの手続きもこちらで進めます。

お引き渡しのときには一緒に確認していただき、気になる点をその場で出していただくようにしています。

数年後に別の場所を直したくなったときも、お願いできますか。

もちろんお受けします。工事後の修理・メンテナンスも継続して対応しています。

前回どこをどう直したかが分かっていますので、次の工事の段取りも早く進みます。図面や仕様の記録は保管しています。

 ここに載っていないご質問も、お電話(0879-42-4848)またはお問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。

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お気軽にご相談ください。

小さな修理のご依頼でも構いません。お電話でも、フォームからでもお受けしています。見積りまで費用はいただきません。

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